Didáctica profesional
Análisis de los procesos de trabajo y de las condiciones organizacionales
Esta fase es clave ya que permite conocer de cerca la organización/institución y las situaciones problemáticas con las cuales los profesionales se encuentran cotidianamente. Consiste en identificar aquellas competencias clave que se movilizan para solucionar los problemas propios de la actividad y construir desde allí (didáctica profesional) las situaciones formativas que permitirán una transferencia del conocimiento organizacional.
Este proceso permite construir una cartografía de competencias críticas y situaciones problemáticas para elaborar un sistema de levantamiento de necesidades organizacionales, dentro de las cuales se sitúan las necesidades de formación.